Livebaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Livebaji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Livebaji বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Livebaji-র (livebaji.biz) সমস্ত সেবা ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Livebaji-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে Livebaji কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Livebaji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও NID | পরিচয় যাচাই (KYC) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল ব্যাংকিং | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট | স্বয়ংক্রিয় |
Livebaji নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং পেমেন্ট লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি তথ্য দিয়ে থাকেন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য ও সেশন ডেটা অন্তর্ভুক্ত।
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করে। জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য নেওয়া হতে পারে।
Livebaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Livebaji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব কম তথ্য দেওয়া হয়।
প্রতিশ্রুতি: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
Livebaji প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Livebaji-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@livebaji.biz-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কর্মদিনের মধ্যে উত্তর দিই।
Livebaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, অভিভাবক জানালে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে করেন আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@livebaji.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
Livebaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Livebaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কর্মদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি বিষয়ে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম ২৪/৭ সক্রিয় আছে।
সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর
Livebaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।