Livebaji FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC করা থাকলে উইথড্রয়াল লিমিট বাড়ে এবং বিশেষ প্রোমোশনে অংশ নেওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে অস্থায়ী বিরতিও নেওয়া যায়।

Livebaji-তে ন্যূনতম ডিপোজিট ৫০০ টাকা। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ ঘণ্টা লাগতে পারে। দেরি হলে সাপোর্টে জানান।

Livebaji ডিপোজিটে কোনো সার্ভিস চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিয়ম অনুযায়ী।

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে প্রথমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ চেক করুন — টাকা কেটেছে কিনা দেখুন। টাকা কাটা গেলে কিন্তু অ্যাকাউন্টে না এলে ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

Livebaji-তে ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা আপনার KYC স্তরের উপর নির্ভর করে।

সাধারণত উইথড্রয়াল আবেদন ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। KYC যাচাই করা থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যাত হওয়ার সম্ভাব্য কারণ:

• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া
• বোনাসের wagering শর্ত পূরণ না হওয়া
• উইথড্রয়াল অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের সাথে না মেলা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া

বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উইথড্রয়াল করা যায়। ডিপোজিটের একই মাধ্যম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস ব্যবহারের শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা wagering শর্ত থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করতে হয় উইথড্রয়াল করার আগে। সম্পূর্ণ শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন।

হ্যাঁ, সক্রিয় সদস্যরা প্রতিদিন লগইন করে ডেইলি বোনাস দাবি করতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। চলতি সব অফার প্রোমোশন পেজে দেখুন।

লগইন করার পর ভাউচার পেজে গিয়ে কোড দিন। ভাউচার কোডের মেয়াদ থাকে তাই দেরি না করে ব্যবহার করুন।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি সহ ২০+ খেলায় বেট করা যায়। লাইভ ম্যাচ ও প্রি-ম্যাচ উভয় বেটিং সুবিধা আছে। সব খেলার তালিকা খেলাধুলা পেজে দেখুন।

বেশিরভাগ ইভেন্টে ন্যূনতম বেট ৫০ টাকা। সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও বাজার ভেদে আলাদা। বিস্তারিত বেটিং নিয়ম নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন।

বেট দেওয়ার পর সাধারণত বাতিল করার সুযোগ নেই। তবে কিছু ইভেন্টে "Cash Out" সুবিধা পাওয়া যায়, যা দিয়ে ম্যাচ শেষের আগেই আংশিক বা পূর্ণ জয়ের টাকা নিতে পারবেন।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। ইন্টারাপ্টেড ম্যাচের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য — বিস্তারিত শর্তাবলীতে পাবেন।

হ্যাঁ। Livebaji SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রোফাইল → নিরাপত্তা সেটিংসে গিয়ে দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু করুন। লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাহায্য কেন্দ্রে জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।

হ্যাঁ, Livebaji সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজারে সব ফিচার পাওয়া যায়। আরও জানতে প্ল্যাটফর্ম পেজ দেখুন।

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকিজ পরিষ্কার করুন। সমস্যা থাকলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

হ্যাঁ, নির্বাচিত ইভেন্টে লাইভ স্ট্রিমিং পাওয়া যায়। এই সুবিধা পেতে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকতে হবে। প্ল্যাটফর্মের সব ফিচার সম্পর্কে জানতে এখানে যান।